Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 24 juni 2026
1. Definities
- Dienst: ScanPay platform voor het verwerken van facturen en genereren van QR-codes
- Gebruiker: Elke persoon die gebruik maakt van onze dienst
- Account: Persoonlijk gebruikersaccount op ons platform
- Credits: Virtuele eenheden die gebruikt worden om facturen te verwerken
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door ScanPay. Door gebruik te maken van onze dienst, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
ScanPay is een technische dienstverlener, geen betaaldienstverlener. Onze dienst genereert op basis van de door u ingevoerde gegevens een betaal-QR-code volgens de open EPC/SEPA-standaard en stelt deze beschikbaar via een deelbare betaalpagina. Wij ontvangen, houden of verwerken zelf geen gelden: een betaling verloopt steeds rechtstreeks tussen de betaler en de bank van de begunstigde. ScanPay initieert of voert geen betalingen uit en valt daarmee niet onder de vergunningsplicht voor betaaldienstverleners (PSD2).
3. Accountregistratie
- U moet een geldig e-mailadres opgeven
- U bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens
- U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten onder uw account
- U moet ons onmiddellijk informeren bij vermoedens van ongeautoriseerd gebruik
4. Gebruik van de dienst
Toegestaan gebruik:
- Verwerken van legitieme facturen
- Genereren van QR-codes voor betalingsdoeleinden
- Persoonlijk en zakelijk gebruik
Verboden gebruik:
- Uploaden van valse of frauduleuze documenten
- Misbruik van de dienst voor illegale activiteiten
- Zich voordoen als een andere persoon of organisatie (impersonatie)
- Het gebruiken van een IBAN waarvoor u geen toestemming heeft, of het opzetten van een onwettige inzameling
- Reverse engineering van onze software
- Automatisering zonder toestemming
Vermoedt u misbruik van een via ScanPay gedeelde betaalpagina (bijvoorbeeld fraude of impersonatie)? Meld dit via [email protected]. Wij behandelen meldingen en kunnen betaalpagina's en accounts opschorten.
5. Credits en betalingen
- Credits zijn vereist voor het verwerken van facturen
- Nieuwe gebruikers ontvangen 5 gratis credits
- Credits verlopen niet
- Betalingen worden verwerkt via Stripe
- Terugbetalingen zijn mogelijk binnen 14 dagen na aankoop
6. Beschikbaarheid en onderhoud
- Wij streven naar 99% uptime, maar kunnen dit niet garanderen
- Gepland onderhoud wordt vooraf aangekondigd
- Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door downtime
7. Gegevensverwerking
- Geüploade facturen worden automatisch verwerkt
- Factuurgegevens worden 30 dagen bewaard
- Wij extraheren alleen relevante betaalgegevens
- Zie ons privacybeleid voor meer details
8. Intellectueel eigendom
- Alle rechten op onze software en dienst behoren ons toe
- U behoudt eigendom van uw geüploade documenten
- U geeft ons toestemming om uw documenten te verwerken voor onze dienst
9. Aansprakelijkheid
- Wij zijn niet aansprakelijk voor fouten in geëxtraheerde gegevens
- Controleer altijd de gegevens voordat u een betaling uitvoert
- U bent verantwoordelijk voor de juistheid van de naam, het IBAN en het bedrag voordat u een betaal-QR-code of betaalpagina deelt, print of betaalt
- Wij garanderen niet dat een betaling correct of tijdig wordt uitgevoerd, noch dat de begunstigde van een gedeelde betaalpagina de rechtmatige ontvanger is
- Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u heeft betaald
- Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade
10. Beëindiging
- U kunt uw account op elk moment verwijderen
- Wij kunnen accounts opschorten bij misbruik
- Bij beëindiging worden uw gegevens verwijderd conform ons privacybeleid
11. Wijzigingen
Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden per e-mail aangekondigd. Voortgezet gebruik na wijzigingen betekent acceptatie van de nieuwe voorwaarden.
12. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
13. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via [email protected].
← Terug naar home